... وننتظر اقتراحاتكم  حول المواضيع التي تهم

الطلبة الموهوبين والعاديين والموهوبين ذوي صعوبات التعلم النمائية وذوي القدرات الخاصة.

Ibrahim Rasheed

Expert educational consultant Learning difficulties

and speech and basic stage internationally accredited from Canada

المقابلة الشخصية

بعض الإرشادات التي تساعدك علي اجتياز المقابلة الشخصية:

1 - جمع معلومات عن الشركة التي ستتقدم اليها لتُكَوِن فكرة عامة عنها .

2 - اذهب الي المقابلة بزي رسمي يوحي بالجدية والانضباط حتي يأخذ عنك صاحب العمل فكرة طيبة .

3 - الوصول قبل ميعاد المقابلة المحدد بحوالي 10 دقائق تقريباً حتي تلتقط انفاسك وترتب نفسك .

4 - كن مبتسماً اثناء المقابلة كي تبدو انساناً ودوداً .

5 - الاعتدال في نبرة الصوت أي لا يكون عالياً او منخفضاً بل يكون معتدلاً .

6 - النظر بشكل مباشر الي مَن يحدثك دون تركيز زائد عن اللازم فذلك يوحي بقوة ثقتك بنفسك .

7 - فكر جيداً قبل الإجابة علي أي سؤال فذلك يوحي بالتركيز دون الإطالة في التفكير .

8 - عدم النظر الي الساعة اثناء المقابلة لأن ذلك يوحي بالاستعجال وأنك ترغب في انهاء المقابلة .

9 - قد يسألك صاحب العمل عن فترة زمنية فارغة في السيرة الذاتية فتقول له مثلاً وبصدق أنك كنت تطور من نفسك .

10 - اتصل بصاحب العمل بعد انتهاء المقابلة بيومين مثلاً لأن هذا يعطي انطباعاً طيباً عن مدي اهتمامك بالوظيفة .

عندما تستعدّ لمقابلة العمل،
فمن الضروري ألا تفكّر فقط في الأسئلة التي ستتلقّاها من المدير الذي يجري معك المقابلة وكيف يمكن لك الإجابة عنها،
بل عليك التفكير أيضاً في الأسئلة التي ستطرحها أنت؛ إذ تعدّ الأسئلة التي تُطرح عليك خلال مقابلة العمل بذات أهمية السؤال الذي تطرحه أنت، حيث يمكن لسؤال قد يبدو "بسيطاً" أن يحرمك من الوظيفة التي تسعى إليها، رغم الانطباع الإيجابي الذي قد تتركه، ورغم المهارات والخبرات التي تتمتّع بها. كما يمكن لسؤال آخر أن يعزز من حظوظك للحصول على الوظيفة.

فما هي الأسئلة التي يجب عليك أن تسألها خلال مقابلة العمل لتضمن حصولك على الوظيفة؟

يميل معظم المديرين، عند انتهاء مقابلة العمل، إلى سؤال المتقدّم إلى الوظيفة إن كانت لديه أيّ أسئلة يودّ طرحها. وهنا يقول الخبراء:
إنَّ المدير، من خلال ذلك، يسعى أولاً إلى التعرف إلى ما قد استنتجه الشخص عن الشركة والوظيفة التي يمكن أن يشغلها، ويسعى ثانياً إلى التعرف أكثر إلى شخصيته من خلال الاستماع إلى أسئلته.

ويمكن لطرحك السؤال "الخطأ" أن يقتل فعلاً الانطباع الإيجابي الذي يمكن لك أن تتركه لدى المدير خلال المقابلة. لذلك يكون من الضروري أن تفكر جيداً في الأسئلة التي ستطرحها عن الوظيفة والشركة. ومن الضروري أيضاً أن تتذكّر أن تكون الأسئلة التي تطرحها قيّمة وذات معنى، كتلك التي يطرحها عليك المدير.

وفيما يلي 5 أسئلة يجب أن تطرحها على المدير خلال مقابلة العمل:

- ما هي المهارات التي تراها أكثر أهمية والتي يمكن أن تساعدني في التغلب على العقبات التي يمكن أن تطرأ خلال العمل؟

إجابة المدير على هذا السؤال تساعدك على فهم ما إذا كانت الشركة مهتمة لك وللمهارات الأساسية لديك، أو ربما لمهارات أخرى تراها أقل أهمية للتركيز على والنمو.

كما يساعدك للتحقق ما إذا كانت التحديات التي ستواجها خلال تتناسب مع قدراتك، وأنك قادر على القيام بالعمل الذي يتوقعونه منك.

- كيف ستقوم الشركة بمساعدتي على التطور؟

خلال أي عمل لا يجب فقط تطبيق مهاراتك التي تعرفها، ومن خلال هذا السؤال ستثبت للمدير أنك تتطلع الى تحسين قدراتك الذاتية وإلى تعلم أشياء جديدة.

- هل يمكنك تعريفي أكثر على فريق العمل الذي سأعمل معه؟

هذا السؤال ممتاز جدا خلال أي مقابلة عمل، حيث يثبت للمدير أنك جدي في هذا العمل وتسعى الى التعاون والتأقلم ضمن فريق العمل. كما تساعدك الإجابة عن هذا السؤال في التعرف الى نوعية الأشخاص الذي ستتعامل معهم في حال حصولك على هذه الوظيفة.

- ما هي مقاييس النجاح أو الفشل في الموقع الذي سأعمل فيه؟

هذا السؤال هو وسيلة رائعة لإثبات أنك مهتم جدا بالنجاح. والإجابة عنه سيجعلك على علم أكثر بمقاييس العمل وما هو المطلوب منك بالضبط.

- هل ترى أي ثغرات في مهاراتي أو المؤهلات التي أحتاج لملء؟

هذا سؤال جريء جدا، ومن خلاله يشعر المدير أنك واثقا بما يكفي من نفسك لتطرحه. كما يوضح بأنك على استعداد لملء أي ثغرات قد تكون موجودة في خبراتك ومهاراتك.

والإجابة على هذا السؤال ستساعدك في معرفة الثغرات الموجودة لديك والتي من شأنها أن تمنعك من الحصول على الوظيفة.

خفايا واسرار المقابلات الشخصية للفوز بالوظيفة (أساليب المقابلات الشخصية)

في البداية صحيح أن الموضوع طويل ولكن مفيد جداً جداً جداً لمن يستوعب ما بين السطور ويعرف خفايا وأسرار المقابلات الشخصية :

نصائح للصمود في أسلوب راق في وجه تكتيكات المقابلة الصعبة

لقد قرأت الكتب و أجريت الدراسات و قد عرفت ماذا تتوقع و تركت انطباعا جيدا على مسؤولي التوظيف من قسم الموارد البشرية و كذلك على المدراء التنفيذين. لقد أثرت بهم لدرجة أنه تم ترفيعك لمرحلة مختلفة من الأسئلة.
لقد وصلت إلى المرحلة النهائية، تلك المرحلة التي لا يصل إليها إلا المميزين فقط و الآن يحاول مسؤول التوظيف أن يقرر إذا كنت الأفضل للوظيفة بلا منازع كما بينت لهم.
في أكثر المقابلات المبنية على أسلوب مهني لن تكون مدرك لتصرفات أو لمجموعة تصرفات المقابل و هو يتعمق في دراستك للتأكد من كونك الأفضل.

في الأسفل ستجد مجموعة من التكتيكات أو الأسئلة التي يمكن توقعها خلال المقابلة الصعبة بينما يحاول مسؤول التوظيف التوصل إلى القرار السليم فيما إذا كنت الأنسب للوظيفة أم كنت حافظا لأحدث مهارات المقابلة و قمت بآدائها بالتفصيل أمام لجنة المقابلة.

1. الصمت

إن صمت المقابل ليس دعوة للثرثرة إنما بالحقيقة هو تكيك محسوب يستخدمه العديد من مسؤولي التوظيف المحنكين لدفع الشخص الذي تجرى معه المقابلة بالبدء بالثرثرة. تجنب كسر حاجز الصمت و فوق كل ذلك لا تفقد هدوء أعصابك. حافظ على راحتك و هدوئك و كذلك على تصرفك الودود و انتظر أن يقوم المقابل بكسر حاجز الصمت. تذكر، في المقابلة توجد إشارات غير مسموعة تصدر عنك حيث يتم دراستها عن كثب كما يحدث مع نبرتك و مع الكلمات التي تستخدمها في حديثك.

2. أخبرني القليل عنك

التزم بالحديث عن العمل وعن الجوانب بشخصيتك المتعلقة بوجه الخصوص بالوظيفة التي تقابل من شأنها.
ليس هذا الوقت المناسب للادعاء بأنك من مشجعي الكرة إذا لم تكن تعرف بالأصل عدد اللاعبين بكل فريق أو الادعاء بمعرفة الفائز ببطولة كأس العالم الأخيرة و ما هي قوانين اللعبة. و ليس هذا الوقت المناسب للكشف عن معلومات شخصية ليس لها علاقة بالموضوع المهني و التي قد تعرقل فرصة نجاحك.
هذه فرصتك للترويج عن نفسك و لتبين للأشخاص عن صفاتك الشخصية و إنجازاتك إضافة إلى قصص نجاحك التي لها تأثير مباشر على الوظيفة. اعد التأكيد على سبب وجودك هناك و اهتمامك بالعمل في ذلك المنصب و قم بالتشديد مرة آخرى على الذي يؤهلك لشغل المنصب أكثر من غيرك.
ادعم إدعائتك بأمثلة إيجابية من خبراتك الماضية التي تعكس مهاراتك و مواهبك و قيمك. بين لمن يقابلك بأنك مدرك لمتطلبات الوظيفة و قم بإظهار نفسك بأفضل حلة ممكنة حتى تشغل المنصب من خلال أهدافك و اهتماماتك و مهاراتك و نجاحاتك الماضية.

3. أخبرني قصة

ثق بنا، إن المقابل ليس مهتم بلحظة ما في تاريخ الحياة الشعبية أو بأغنية من أغاني الحضانة و لا حتى بآخر إصدار من سلسلة أفلام ما. إن المقابل مهتم بالعثور على الشخص الذي يستطيع الزيادة على كونه عضو لطيف و مرحب به بالفريق.
ضع تركيزك على سبب وجودك هناك وعلى ما الذي يبحث عنه مسؤول التوظيف.
إن أفضل إجابة على هذا السؤال هي طرح سؤال آخر لإرجاع المقابلة لمسارها المهني ، على سبيل المثال "ما الذي تود السماع عنه؟" إن هذه الصيغة من السؤال قد تضيق دائرة المواضيع التي يمكن طرحها ولكن عندها لن يكون المقابل متعاون. عندها، تستطيع أن تتطوع بالسؤال "هل بإمكاني أن أخبرك عن سبب وجودي هنا و لماذا باعتقادي أنا الشخص المناسب لهذه الوظيفة أكثر من غيري؟" و تابع بالرد بحرارة و إخلاص لماذا تعتقد بإنك الشخص الأنسب لتلك الوظيفة بلا منازع.

4. لماذا يجب علينا اختيارك للعمل لدينا؟

يسأل هذا السؤال في أسلوب متعال في مرحلة متأخرة من المقابلة تكون أنت عندها قد فكرت بأنك قمت بعرض جميع فضائلك أو يمكن أن يستخدم كعامل صدمة تماما عند بدايتها. في كلا الطريقتين لا تفقد شجاعتك أو تدع ذلك السؤال يثير غيظك.
استخدمه لتبين لسائله لماذا أنت هو الاختيار الأنسب للوظيفة بلا أي منازع. في هذه المرحلة يأتي دور واجبك المنزلي حيث يجب أن تكون مدرك للذي يبحث عنه مسؤول التوظيف فيما يخص المهارات و نقاط القوة و القيم و سجل الإنجازات إضافة إلى تأقلمك الثقافي.
رتب اهتماماتك و أهدافك فيما يتناسب مع متطلبات مسؤول التوظيف و قم بالإجابة بأنك واثق من أنك لست قادرا فقط على القيام بواجبات الوظيفة و إنما أنت قادرا على التفوق فيها! بين لهم بأنك واثقا من نفسك و متحمس للعمل معهم إلى جانب إظهار طاقتك دون تكبر. فوق كل ذلك ، كن صادقا و ذلك لأن اهتمامك الصادق بالوظيفة و إيمانك بأنك ستتعدى كل التوقعات بآدائك سينقل نفسه لمسؤول التوظيف بأسلوب أفضل من أية تعابير أو استعارات مبالغ فيها.

5. من الأشخاص الذين تجد صعوبة بالتعامل معهم؟

لكل العاملين في أي شركة شخصيات و صفات منفردة عن غيرهم، بعضهم تجد العمل معهم أمر صعب. طرح هذا السؤال لا يعني أن الوقت قد حان للتعميم على الأشخاص و تسميتهم و لا يعني أنه قد حان الوقت للتغني بالبيئة المثالية التي تحب العمل فيها. أظهر لهم صبرك و مرونتك و بين لهم بأنك شخص يسهل التعامل معه إلى جانب قابليتك للتعامل مع كافة الأشخاص بسهولة و سلاسة إضافة إلى مقدرتك في حل النزعات بمهنية و إنتاجية عالية. قل لهم بأنك مدرك بأن لكل شخص مهاراته الخاصة و نقاط قوة و خبرة تميزه عن الآخرين و أنك تحب العمل مع أشخاص مختلفين أي جانب كونك شخص يقدر التنوع و الاختلافات في بيئة العمل. قم بالتشديد على كونك شخص يتحلى بروح الفريق و يحب تبادل الأفكار مع الآخرين و يزداد نجاح عند تلقي آراء الآخرين و دعمهم، إلى جانب حبك إلى العمل المتعاون و الفاعل و المتأصل داخل الفريق.

6. كيف تستطيع التعامل مع التوتر؟

إن التوتر جزء لا بد منه في الحياة و يحتاج مسؤول التوظيف إلى سماع كيفية إدراكك للتوتر و إتقانك فن التعامل معه بفاعلية. أذكر بأنك شخص يأخذ وقته بالتفكير في المشكلة قبل التدخل فيها و لا يسمح لأي شيء أن يخرج عن سيطرتك أو يفقدك هدوئك. اعطي مثالا على مشروع عملت فيه و كان مثيرا للتوتر، أذكر لهم كيف تمكنت من التعامل معه و تقليل معدلات التوتر من خلال التخطيط و التنظيم السليمين و إدارة الوقت.
دعهم يرون بأن لديك ترسانة من أساليب مكافحة التوتر التي تخدمك بنجاح في تحسينه إما من خلال ممارسة اليوغا أو الركض مرة بالأسبوع أو التأمل في أثناء الليل أو عن طريق السباحة أو ملاقاة الأصدقاء أو ممارسة رياضة ما أو عن طريق ممارسة هواية أو نشاط يظهرك بإيجابية للآخرين.

7. ماذا كان أعظم إخفاق لك؟

من الواضح إن تلك هي فرصتك للتحدث عن نفسك خارج إطار الوظيفة و لكن بحذر شديد، إذ حاول عدم ذكر أية إخفاقات قد يكون لها تأثير أو عواقب من أي نوع على الوظيفة التي في متناول يدك. تستطيع ذكر حادثة لا معنى لها و لكن عليك تحويلها إلى قصة ذات مغزى و معنى أسهمت في نجاحك بالحياة و كان لها تأثير إيجابي على قدرتك على المساهمة في الوظيفة الحالية.
بين لهم كيف زادت هذه الحادثة من نضجك إلى جانب خبرتك الحياتية. تستطيع ذكر على سبيل المثال؛
كيف أجبرك عدم السماح لك بالالتحاق ببرنامج تدريب رسمي كنت ترغب الالتحاق به بشدة على سلوك منحى تعليمي آخر ثبت لك بأن له صلة أكثر من البرنامج السابق بالمسار المهني الذي اخترته.
أو تحدث عن حساب أضعته بسب قلة الخبرة و كيف اتخذت الإجراء الازم لتصويب الأمر بشكل فوري
و كيف تعلمت من أخطائك و أخذت بنصيحة مرشديك و رئيس عملك إلى جانب كسبك الحساب مجددا و جعل هؤلاء العملاء من أضخم عملائك.

8. إلى ماذا تنسب نجاحك؟

يود المقابل في هذه المرحلة أن يتحقق من حقيقتك كموظف ناجح حيث يعاين صدقك عند الرد على هذا السؤال. و ذلك لآن المقابل مهتم أيضا بمنظومة قيمك و شخصيتك. إذكر بعض القيم التي تتمسك بها كالصدق و النزاهة و الانضباط إضافة إلى ذكر كونك شخص طموح ذو حيوية عالية و صاحب أفعال يتحلى بالإصرار و الانضباط و النظام في تحقيقه لأهدافه.
لا تكن متعجرف و لا واثق بنفسك أكثر من الازم عند الإجابة على هذا السؤال أو تبدأ بالثرثرة بلا انقطاع. تذكر أن تنسب شيء من نجاحك إلى الأشخاص الرائعين الذين تشرفت في العمل أو التعلم معهم، سواء أكان منهم رئيس عمل مميز أو مرشد أو معلم أو ند لك أو حتى جماعة من الناس.

9. أوصف موقف واجهتك فيه مشكلة لم تواجهك من قبل؟

من خلال هذا السؤال يقوم مسؤول التوظيف بدارسة الجوانب التحليلية و جوانب حل المشكلات من مهاراتك. هل أنت قادر على التفكير خارج الإطار العام و على الإحاطة بذهنك جميع الجوانب لمشكلة ما للحصول على الصورة الكاملة للموضوع و على الإتيان بحل لهذه المشكلة بأسلوب مثالي؟
هذا السؤال يتعلق بوجه الخصوص بالحالة التي تواجه الأشخاص عند إنشاء الشركات أو الأقسام أو أدوار الاستشارات و العديد من المناصب التي تتطلب العمل في حقول لم يرسى لها أية مخططات إضافة إلى تصميم أنظمة و عمليات وأجهزة إدارية جديدة.
عليك إظهار إبداعك و صفاء فكرك و ثقتك في مهارات التحليل و حل المشكلات الخاصة بك و قدرتك على المخاطرة و تأسيس سبقك الخاص.

10. كيف تتعامل مع العملاء الذين يصعب التعامل معهم؟

أعطي مثالا عن عميل صعب قد اضطررت للتعامل معه، أذكر كيفية حافظك على العلاقة و جعلتها علاقة مربحة بالاستماع له و احترام متطلباته و مشاكله إضافة إلى إرباكاته و كيفية حفاظك على مقاييس مهنية عالية
و عدم السماح لكبريائك في الوقوف في طريقك. اختر مثالا كنت فيه قادرا على تحويل الموقف لما يفيد مصلحة جميع الأطراف.

11. ما هو أعظم إنجازاتك؟

اختر قصة نجاح ذات أهمية و أضمن الحديث عن كيفية تأثيرها بشكل إيجابي على دورك الجديد. قم بإعطاء حقائق و أرقام للشرح عنها إن أمكن. قد تريد التحدث عن الفوز بأكثر الحسابات أهمية في المهنة إذا كان ذلك أمر متعلق بالوظيفة التي في متناول يدك أو عن علاقة مع أحد العملاء جعلتك تحفل بسجل إنجازات لا مثيل له في المحافظة على العملاء أو على تخطي الطموحات المتوقعة من خلال العمل الجاد و الإصرار و متابعة العملاء و الاتصال الفعال مصحوبا مع العمل كفريق مترابط. بين لهم كيف حركت المصادر و حصلت على الموافقات و كيف استمريت في التطبيق الناجح و المتابعة دون الضلال عن التفاصيل بينما كنت تجابه بضعة صعوبات كانت قد واجهتك في الطريق.

12. ما هي بيئة عملك المثالية؟

ركز على مرونتك و قدرتك على الإنتاجية بالإضافة إلى استطاعتك على أن تكون فعالا و سعيدا بالعمل في عدد مختلف من البيئات.
إن هذا ليس الوقت لطلب الحصول على مكتب مستقل مطل على منظر جذاب كالحديقة المجاورة لمقر الشركة أو تفعيل سياسة الباب المغلق. و ذلك لأن التنوع قد أصبح مطلب أساسي في بيئات العمل المتغيرة، عليك أن تبين أن لديك القدرة على التركيز في عملك و التأقلم بغض النظر عن العوامل الخارجية و التي قد تكون متعلقة بالمحيط أو ديناميكية الفريق أو المعدل العام للضجة و النشاط في المكتب.
قم بإعطاء أمثلة على كيفية تفوقك في الماضي في بيئات عمل غير مثالية. أعلمهم بأنك تحب التحدي و تستطيع التأقلم في دورك الجديد و تعرف من تاريخك العملي و سجل إنجازاتك بأنك قادر على التأقلم الفوري بغض النظر عن البيئة المحيطة.

انتهت المقابلة على ما يرام، لكن لا تنسى متابعتها بخطاب شكر!

ها هي بضعة إرشادات لكتابة خطاب شكر حتى تبين نفسك بأنك شخص محترم و مهني و أكثر الأشخاص مناسبة للوظيفة.

بعد انتهاء المقابلة على ما يرام، أصبحت الكرة في ملعب مسؤولي التوظيف و كل ما عليك فعله الآن هو الجلوس و انتظار قرارهم. أليس ذلك صحيحا؟ لا، إن ذلك أمر خاطئ. و ذلك لأنه مازال بمقدورك الإتصال مع مسؤول التوظيف لترفع من فرص بقائك في ذهنه حتى ينتهي بك المطاف بالعمل في الوظيفة التي كنت تحلم بها من خلال خطاب شكر مكتوب كتابة جيدة و مرسل في الوقت المناسب.

إن خطاب الشكر وسيلة مرحب بها و ضرورية لمتابعة أي مقابلة حيث يجب إرساله مباشرة بعد المقابلة ،خلال فترة يوم أو يومان إذا كان الأمر ممكن، بينما ماتزال حاضر في ذهن مسؤول التوظيف. لا تقلق، إذا لاحظت أن فكرة كتابة خطاب شكر أصبحت متأخرة و ذلك لأنه من الأفضل أن ترسل واحدا متأخرا على ألا ترسل واحد إطلاقا.

إذا أجريت مقابلات مع العديد من الأشخاص، عليك أن تضمن إرسالك واحد لكل شخص أجرى معك مقابلة. تأكد من أنك كتبت أسمائهم بالطريقة الصحيحة و كذلك مسمياتهم الوظيفية و عناوينهم أيضا من بطاقة التعريف إذا سلموك واحدة أو من خلال الاتصال مع الشركة بكل بساطة.

إلى جانب جعلك لا تنسى من جهة مسؤولي التوظيف و فصلك عن زحام المتقدمين الذين لم تخطر لهم فكرة المتابعة، يمكن استخدام خطاب الشكر لبيان إصرارك و طاقتك و أيضا يقوم بطرحك مجددا في ذهن مسؤول التوظيف و سيساعدك على ذكر أي شيء نسيته في أثناء المقابلة. كذلك يسهم خطاب الشكر في تصفية إي سوء تفاهم قد طرأ في أثناء المقابلة.

اتبع هذه الإرشادات لكتابة خطاب شكرك:

1. اشكر مسؤول التوظيف بكل صدق على وقته أو وقتها خلال المقابلة و أخبرهم بأنك قد تشرفت بمعرفتهم. جميع الناس يفضلون الموظف محترم. إلى جانب الآداب الحميدة و السلوك المتحضر و آداب المعاشرة العملية ستزيد هذه الإماءة من معدلات منهيتك عند مسؤول التوظيف و عند هؤلاء الذين لديهم تأثير في توظيفك.

2. ذكر المنصب الذي قابلت بخصوصه بالتحديد و تاريخ المقابلة لتجنب أي إرباكات.

3. اذكر شيء محدد تعلمته خلال المقابلة أو نقطة محادثة أساسية ذكرت في أثنائها لتعطي عنك الانطباع بأنك كنت يقظ في أثناء المقابلة.

4. أنقل لقارء الخطاب حماسك للعمل في ذلك المنصب و الشركة، كذلك قم بتلخيص مهاراتك و نقاط قوتك و كأن هناك علاقة مباشرة بينهم و متطلبات الوظيفة. اذكر إي خبرات ماضية و إنجازات لها علاقة مباشرة بقدرتك على المساهمة و التفوق في الوظيفة. قم بإدراج أية مهارات أو إنجازات سابقة لم توافيك الفرصة لذكرها خلال المقابلة و التي تعتقد من أنها ستدعم طلبك للوظيفة و ستؤثر مباشرة على فرصك بالحصول عليها.

5. قم بتصفية أي سوء تفاهم قد ظهر خلال المقابلة من دون تقديم نفسك في موقف ضعف. إذا كنت تعتقد بأن مسؤول التوظيف قد أخطئ في تحليل شيء قلته خلال المقابلة، قد جاءتك الفرصة المناسبة لتصويب الأمر. و لكن لا يجب الرجوع في خطاب الشكر إلى الأخطاء الأساسية و نقاط الضعف التي تم التركيز عليها في المقابلة لأن ذلك سيقوم بتضخيمها فقط. إذا وصلت متأخرا جدا أو حضرت المقابلة مع طفلك أو كنت قد اقترفت خطأ التركز على نقاط ضعفك و قد أديت عمل جيدا في ذلك ، ركز في خطاب شكرك على نقاط قوتك أو التعبير عن ترحيبك لفكرة انضمامك للفريق و كيف ستصبح عضوا منتجا داخله فقط دون العودة إلى الأخطاء التي اقترفتها.

6. ليكن الخطاب موجزا و سلسا و مهني و خال من المبالغة و الحساسية و الحماس المفرطين و أيضا يجب ألا يتخطى الحواجز الرسمية. تأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية و اللغوية و أية تلفيقات غير حقيقية كالتي توجد في خطاب شكر مكتوب بطريقة سيئة و ذلك لأن خطاب المقدمة السيئ قد يكون ضرره أكثر من عدم إرسال واحد على الإطلاق.

7. إذا أردت ترك انطباع جيدا على المقابل، أرفق مع خطاب الشكر مقالة إخبارية هامة أو أي إضافة تتعلق بشيء تمت مناقشته في أثناء المقابلة تحلل أو تعرض بأسلوب مثير آخر و أحدث ما حصل من أحداث في عالم هذه المهنة و الشركة و/ أو مع المنافسين.

سيشدد خطاب الشكر على المعلومات المناسبة التي يود أن يسمعها مسؤول التوظيف لتدعيم رأيه في اختيارك للعمل له في الشركة و في المرة القادمة قد يتصل بك مسؤول التوظيف بشأن مناقشة عرض عمل و التفاوض على شروطه.

إن سيرتك الذاتية التي تشد الانتباه و رسالة الخطابة توفران لك فرصة المقابلات مع الشركات التي تتطلع لها، و لكنك لم تتمكن رغم كل ذلك من تجاوز مرحلة المقابلة. تأكد من إنك لا تعاني من العلل التالية التي تبعد عنك الوظائف.

الافتقار الى الحِرَفية

ضرورية جداً و مهمة طريقة تصرفك و مظهرك، فلن تحصل على فرصة ثانية لتعطي بها إنطباعاً أولاً لذا فمن الضروري جداً أن تكون الطريقة التي تظهر عليها و تتصرف وفقها أثناء المقابلة ضمن السياق المهني و ليس عكس ذلك.

الوصول الى المقابلة حسب الموعد، فخلاف ذلك يعد علامة على قلة احترامك لمن سيجري معك المقابلة خصوصاً لو لم يكن لديك سبب مقنع لهذا التأخير، حاول أن تعطي نفسك الوقت الكافي الذي في النهاية سيصب في صالحك؛ فهذه الدقائق الثمينة التي ستقضيها بانتظار الشخص الذي سيجري معك المقابلة يمكن لك استثمارها في تقييم الوضع في محيطك الجديد، و أنت في الانتظار حاول قراءة مقالة لشركة ما لتضع نفسك في الأجواء المناسبة استعدادا للمقابلة.

عليك الحضور الى المقابلة وحيداً فهذا ليس الوقت المناسب لك لتجلب معك أطفالك أو أصدقاءك أهلك، و إنه لمفاجئ عدد الأشخاص الذين يقومون بإحضار شخص غير مدعو فقط من أجل الدعم المعنوي أو أي أسباب أخرى لا مبرر لها.

عليك الحضور بالمظهر اللائق، و الهندام المناسب مع ابتسامة مهنية مع مصافحة بيدٍ مشدودة تعطي انطباعا عن ساعدتك لكونك في هذا المكان و تتم مقابلتك من هذا الشخص، حاول أن تبقي كل ذلك في مجال العمل. و ما أكثر ما كتب عن طبيعة الملابس التي تناسب مثل هذه الأماكن و الأوقات، لذا فعليك ارتداء ملابس محافظة و بشكل معقول كبدلة عمل على أن لا تكون ضيقة جداً تظهر من جسمك ما لا يجب أن يظهر و ملائماً لطبيعة العمل الذي حضرت المقابلة من أجله. كذلك فالإكسسوارات المعقدة و الملابس الفاضحة و الملابس الغير رسمية و الملابس الغير نظيفة و الهندام الغير مرتب و المكياج الغير طبيعي أو المبالغ فيه، كلها تعطي الانطباع الغير المرغوب فيه أثناء المقابلة.

احضر معك نسخاً مطبوعة إضافية من سيرتك الذاتية، و نماذج من أعمالك لو توفرت.

كن مهذباً و استمع لما يقوله الشخص الذي يدير المقابلة ابتسم بأدب و لا تقاطع، و قم بالتأني في الإجابة على الأسئلة حتى يتسنى لك الوقت لصياغتها بدقة لتظهر إنك تصغي فعلاً و تستوعب كل ما قيل.

انتبه الى لغة الجسد الصادرة منك، اجلس باستقامة على الكرسي و حافظ على اتصال بصري طبيعي بينك و بين من يدير المقابلة و ابتسم و هز رأسك بلطف و لا تحدق النظر، أو تستخدم لغة جسد عدائية خشنة و سلبية أو مملة أو معتدة متعالية. إن صوتك و حركات يديك و الاتصال البصري ترسل إشارات للشخص الذي يجري معك المقابلة؛ لذا عليك الانتباه الى التعابير التي تظهرها على وجهك فعليها أن تكون مهنية و بالمستوى المناسب؛ فيجب أن توحي تلك التعابير و العلامات بأنك حيوي و مهتم بالوظيفة و إنك ملئ بالثقة بالنفس و مهذب و سعيد لوجودك مع الشخص الذي يجري معك المقابلة.

عدم التحضير المسبق

لو كنت مستعداً بصورة مناسبة، فيجب أن تكون قد تدربت جيداً على إجاباتك و طريقتك في قولها بحيث لا يرد عليك سؤال يفاجئك.

يبحث من يدير المقابلة عن الشخص الذي يحمل أكبر خبرة، و الذي يناسب و بصورة مطابقة لمجال العمل و الشركة و بالتأكيد للوظيفة المطروحة لذا فعلى إجاباتك أن محددة وفق ذلك. عليك أن تكون على دراية جيدة بما يبحث عنه الشخص الذي يجري المقابلة و حاول استعراضها ضمن إجاباتك.

عليك أن تعرف سيرتك الذاتية عن ظهر قلب و ادعم إجاباتك بإعطاء أمثلة دقيقة بالتواريخ و ما الى ذلك من تفاصيل من وظيفتك السابقة و/أو تعليمك.

يجب عليك أن تملك اطلاعا على آخر متغيرات الشركة من حيث توجهاتها الصناعية و أخبارها في حال سئلت عنها.

تجنب الأجوبة الطويلة التي لا تخدم غرضك في تقديم مهاراتك و مؤهلاتك، كن مختصراً و دقيقاً في كل ما تعرضه من إجابات.

لا تنس طرح أسئلة ذكية، فيجب أن تبين أسئلتك إنك قمت بالبحث عن اختصاص الشركة و إنك على إطلاع بتوجهاتها و و القضايا الحساسة في مجال العمل هذا.

عدم الاهتمام

يمكن لتصرفاتك أن تنجح أو تفشل نتيجة المقابلة. أصحاب الأعمال يتطلعون الى محترفين بطاقة متفجرة يكونون إيجابيين و حماسيين عند انضمامهم لفريق العمل. فلو بدى عليك التعب أو أصابك الملل أو بدت عليك علامات عدم الاهتمام أثناء المقابلة فسيعمل كل ذلك ضدك في المقابلة. الثقة المبالغة و السمو و التبجح و الإكثار من الـ(أنا) لن تأتي إيجابياً بالشيء الكثير أيضاً، التعليقات السلبية عن مديرك السابق أو زملائك في العمل السابق أو أي شيء قد يعتبر سلبياً لذا فعليك تجنب تلك التعليقات في أي مرحلة من مراحل بحثك عن عمل. قم بالإجابة على الأسئلة بعناية و احترام تجذب انتباه المدير و تظهر اهتمامك بالشركة و الوظيفة.

عدم الصدق

المبالغة و الكذب في مرحلة المقابلة تكون في الغالب واضحة و مكشوفة فسيعلم أصحاب الأعمال حدود قدراتك من الوظائف السابقة التي شغلتها و سيقوم في الغالب بالحفر عميقاً لكشف الزيف و التلفيق. تأكد من صحة و دقة التواريخ المكتوبة في سيرتك الذاتية و رسالة الخطابة و أن تكون إجاباتك مختصرة و ضمن الموضوع و على أن تظهر فيها نقاط قوتك دون اللجوء الى الكذب.

عدم المتابعة

العديد من فرص العمل الجيدة تضيع بسبب عدم المتابعة بعد المقابلة، فالشركات تهتم بتوظيف من هم مهتمون بشركاتهم فعليك أن تظهر و تؤكد اهتمامك بأن تبعث برسالة شكر بعد المقابلة مباشرة، لكن تذكر إن أصحاب الأعمال مشغولون جداً، الذي قد يشغلهم لبعض الوقت عن طلبك. لا تفترض إن المسألة انتهت حتى تأتيك رسالة بنتيجة نهائية مؤكدة بقبولك أو غير ذلك. أول رسالة متابعة تقوم بإرسالها يجب أن تكون لشكر الشخص الذي قام بمقابلتك على وقته، و اذكر مهاراتك مرة ثانية و خبراتك و ما يجعلك أهلاً لشغل تلك الوظيفة و اذكر موعداً (تاريخ/ساعة) تحدد فيها متى ستتصل للمتابعة مرة ثانية. و في مرات نادرة سيكون صاحب العمل منتظرا منك أن تقوم بهذه الخطوة التالية بعد المقابلة و تذكر إن تستخدم رسالة الشكر هذه لتستعرض قدراتك مرة ثانية.

فيما يلي بعض الأسئلة حتى تعرف المزيد عن وظيفتك.

1. لماذا هذه الوظيفة شاغرة؟

2. ما هو مستوى الخبرة للشخص المناسب لشغل الوظيفة؟

3. ما هو التدريب الذي يتم توفيره؟

4. ما هي المسئوليات التي سأناط بها؟

5. ما الذي يتضمنه يوم عمل عادي من مهام ومشروعات ومسئوليات إلخ...؟

6. ما الذي تستطيع ان تقوله لي بشأن فريق العمل الذي سأعمل معه؟

7. ما هي الأهداف التي تريد مني تحقيقها في وظيفتي؟

8. هل هناك تدرج وظيفي معين في الشركة؟

9. ما هي المشاكل التي قد أوجهها في هذا الوظيفة؟

10. ما هي الموارد (ميزانية مثلا) المتاحة لتأدية وظيفتي؟

11. ما هي التغييرات الجوهرية التي تتوقعون أن تحدث في الشركة مستقبلا؟

12. ما هي نقاط قوة الشركة؟

13. كيف سيتم تقييم أدائي الوظيفي؟

إن مهارات المقابلة تعلم، ولذلك تعلم الأسئلة التي قد تطرح خلال المقابلة وادرس الأجوبة المثالية. إن الاستعداد والتدريب عاملان أساسيان لإجراء مقابلة ناجحة.

نجحت سيرتك الذاتية والاتصالات التي قمت بها في تأمين مقابلة لك. تأكد ان تكون هذه المقابلة فاتحة خير لك وأن تؤدي إلى حصولك على الوظيفة التي تريدها. فيما يلي

بعض النصائح لمساعدتك خلال المقابلة.

1. قم بالبحث

على أغلب اظن ستكون قد قمت بالبحث عن معلومات حول الشركة التي تريد العمل بها قبل حصولك على مقابلة. إذا لم تفعل، فتأكد أن تبحث عن معلومات حول خلفية الشركة والوظيفة التي تتقدم لشغلها. سيتوقع من يجري معك المقابلة أن تعلم القليل عن مجال العمل والشركة، وسيعحب بك إن كنت تعلم عن أحداث وأخبار بعينها ذات صلة بمجال عمل الشركة. إن الصحف والمجلات والمكتبات وشبكة الانترنت جميعها مصادر جدية للمعلومات. تستطيع الاتصال بالشركة لطلب منها التقارير السنوية التي تصدرها أو أية مواد تسويقية. إن الحد الأدنى للمعلومات ينبغي أن يتضمن مجال عمل الشركة ومتطلبات الوظيفة التي تتقدم لشغلها بالإضافة إلى أي أخبار شائعة بشأنها.

2. كن مستعدا

نوصي إحضار نسخا إضافية من سيرتك الذاتية بالإضافة إلى دفتر لتدوين الملاحظات. وفي بعض الوظائف ينصح أن تحضر معك بعض الأمثلة للأعمال التي قمت بها (مثل الرسومات الهندسية إذا كنت مهندسا معماريا). أصحاب العمل يسعدون كثيرا برؤية أمثلة من عملك لأن إحضار تلك الأمثلة يدل على وجود روح المبادرة لديك ويسهل عليهم اتخاذ قرارهم. وينصح أيضا إحضار نسخة من شهادة التخرج نظرا لأن أصحاب العمل يقومون بطلب رؤيتها في الكثير من الأحيان فكن مستعدا.

3. قم بارتداء الملابس المناسبة

إن المقابلة تمثل الانطباع الأول بالنسبة لصاحب العمل ولذلك حاول أن تترك انطباعا أولا جيدا. قم بارتداء الملابس الرسمية خلال المقابلة حتى وإن لم تتطلب الوظيفة ارتداء تلك الملابس. حاول أن تعطي الانطباع بأنك انيق ومحافظ. يتعين على الرجاء ارتداء البدل داكنة اللون ويفضل الكحلي أو الرمادي الداكن، وإذا كانت البدلة مخططة فلا بأس. نوصي بارتداء قميص أبيض مكوي جديا وربطة عنق محافظة. كما يتعين ان تكون الجوارب والحذاء داكنا اللون أيضا. من غير المستحب ارتداء المجوهرات.

كما يتعين أيضا على النساء ارتداء البدل الداكنة للمقابلة. وفي الشرق الأوسط يوصى بأن يكون طول التنورة أسفل الركبة وألا تكون ضيقة، ولا بأس من ارتداء البدل ذات البنطلون. يمكن أن يكون القميص أي لون إلا أننا ننصح بارتداء الألوان المحافظة، كما يتعين على الأحذية أن تكون قاتمة وألا يكون الكعب عال جدا. المجوهرات الزائدة غير مستحبة. كما ينبغي أن يكون الشعر مغسولا جيدا وممشط. وإذا كان الشعر طويل ينصح بإزالته من حول الوجه حتى يستطيع من يجري المقابلة رؤية الوجه والأعين.

إن المقابلة تعطي فكرة مبدئية عن الثقافة العامة للشركة وبوسعك أن تقوم بعد ذلك بارتداء ما تراه مناسبا.

وفي الشرق الأوسط يسمح بارتداء الزي الوطني في الشركات المحلية. باستطاعة أي مواطن خليجي أن يحضر المقابلة مرتديا الدشداشة. إن قواعد الملابس الغربية كثيرا ما يتم إرخاءها للسماح بارتداء الأزياء الوطنية المختلفة مثل الدشاديش في الشركات المحلية.

4. كن دقيقا في مراعاة المواعيد

حاول الوصول إلى المقابلة 15 دقيقة قبل الموعد. اعطي لنفسك متسعا من الوقت للتعامل مع أية ظروف غير متوقعة مثل ازدحام المرور أو ألا تجد المكان بسهولة.

5. يلعب الموقف دورا هاما

آن الآوان لإظهار مهاراتك في التعامل الآخرين. يبحث أصحاب العمل عن بعض الخصال ولذلك فأنت في حاجة لإظهار تلك الخصال خلال المقابلة.

مهارات الاستماع.
دع الذي يجري المقابلة ينتهي من كلامه ولا تقاطعه. وفي نفس الوقت اظهر الاهتمام بكلامه وشجعه على الكلام وتوجسه الأسئلة. إن مهارات الاستماع والشخصية الودودة صفات هامة في أي وظيفة.

الحماس.
في كثير من الأحيان، قد لا تكون مؤهلا بصورة مثالية لتولي الوظيفة وفي هذه الحالة عليك إظهار الحماس البالغ والاهتمام الشديد بالوظيفة. إن الحماس "يعدي" ولذلك يأمل أصحاب العمل أن يؤثر حماسك على زملائك بالعمل.

الاتصال البصري.
تأكد أن تنظر مباشرة إلى من يجري المقابلة. النظر بعديا يوحي بعدم الاهتمام، كما أن النظر إلى أسفل يوحي بالخجول وافتقار الثقة بالنفس. كن طبيعيا وقم بالابتسام او حتى الضحك إن كان مناسبا.

المرونة.
يتعين إظهار لمن يجري المقابلة أنك شخص يتمتع بالمرونة، أي أنك مستعد للتكيف على بيئة ومتطلبات وزملاء جدد وكذلك أنماط مختلفة من العمل. إن المقابلة فرصة طيبة لإظهار ذلك عن طريق الانتباه إلى السلوك العام لمجري المقابلة وطريقة تفكيره وتفصيل إجاباتك للتكيف معها.

الاحتراف.
أهم من كل شيئ أن تظهر الاحتراف.
احترم الحدود بينك وبين من يجري معك المقابلة ولا تتصرف بطريقة مفرطة في غير الرسمية. لا تذكر تفاصيل حياتك الشخصية إلا إذا طلب منك ذلك، ولا تعلق على المواضيع الدينية أو السياسية أو المواضيع الحساسة. وعموما، لا تبتعد عن المواضيع ذات الصلة بالمقابلة إلا إذا كانت لديك اهتمامات مشتركة مع مجري المقابلة. اجعل أجوبتك على الأسئلة صادقة وواقعية.

6. كن مستعدا بالأجوبة

لا يمكن معرفة على وجه التحديد الأسئلة التي ستوجه إليك أو كيفية إجراء المقابلة، حيث تتراوح المقابلات بين مقابلات تجريها إدارات الموارد البشرية بالشركات الكبيرة متعددة الجنسيات والبنوك إلى محادثة بسيطة في الشركات الصغيرة حيث قد يطب منك التحدث عن نفسك فقط. وفي أغلب الشركات الكبيرة، هناط بعض الأسئلة الشائعة، وننصح أن تقوم بالتفكير فيها ولأجوبة لها، وأن تبحث عن الأدلة المؤيدة لأجوبتك. قام موقع بيت بإعداد قائمة بالأسئلة التي تطرح كثيرا خلال المقابلات.

الإتيكيت هو العلاج السحري

الإتيكيت هو فن كبقية الفنون وهو :
سلوك بالغ التهذيب واحترام النفس واحترام الذات و احترام الآخرين و حسن التعامل معهم أو آداب في الخصال الحميدة أو السلوك المقبول اجتماعيا. فهو بذلك مفهوم راقي ومحتوى إنساني وحضاري، فالحضارة ليست قصراً ، ولا سيارة فارهة، ولا مجرد زينة في الوجه والملبس، ولكنها ـ بالدرجة الاولى ـ التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بـ (آداب التعامل الإنساني الراقي). يقول الرسول الكريم" اتقِ الله حيثما كنت وأتبع السيئة الحسنة تمحها، وخالق الناس بخلق حسن". هذا رسولنا الكريم الذي وصفه الله تعالى في كتابه العزيز" وإنكَ لعلى خُلقٍ عظيمٍ" وضع القواعد للتعامل مع المسلمين لتنظيم هذا المجتمع على أسس سليمة، فالمجتمع بخير ما دام يتبع القواعد السليمة في التعامل. ونحن نعلم تماماً أن ما يصح من قول او فعل في موقف، قد لا يصح في موقف آخر.

الإتيكيت يتدرج من الفرد الواحد إلى البيت والحي وتتسع دائرته لتصل إلى مستوى العالم، فقد صار بمثابة قوانين وإرشادات وصفية حيال كل موقف يتفاهم عليها العالم ويطبقونها، ويصبح من العيب عدم الالتزام بها وتطبيقها، ونشير أيضاً إلى أن ديننا الحنيف والشرائع السماوية كلها قد أشارت إلى حسن التعامل، وفقاً لمنطلق أن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه، ويحتاج إلى ما ينظم تعامله اليومي.

الإتيكيت مصطلح اجنبي أوروبي يعني فن التعامل أو الآداب العامة في التعامل مع الأخرين والأشياء، ومرجعيته هي الثقافة الإنسانية الشاملة، ويعنى بشؤون الحياة كافة، ويختلف من بلد إلى بلد. والإتيكيت بالعربية لها معاني كثيرة مثل الذوق العام أو الذوق الاجتماعي، آداب السلوك، فن التصرف في المواقف الحرجة. ويعتبر الإتيكيت من السلوكيات الانسانية التي يجب على المرء أن يضعها في اعتباره أينما ذهب وحيثما جلس أو تحدث مع جلسائه في موضوع من الموضوعات، وأصبح للإتيكيت أسس وقواعد معروفة يعمل بها في المجتمعات المتحضرة.

إن قوانين الإسلام كثيرة، ومن جملتها الآداب والمستحبات والمندوبات التي حثَّ الشرع المبارك عليها، لخير الناس وصلاحهم، ويعتبر القرآن الكريم بما يحتويه من قصص الأنبياء والرسل وأحوال الأمم الغابرة، ورسالة المصطفى عليه الصلاة والسلام إضافة إلى السنة النبوية المطهرة، لما تحوي من آلاف الأحاديث النبوية من أعظم الدلائل التي تشير إلى قواعد وآداب السلوك البشري القويم الذي يعتبر قواعد أساسية للإتيكيت. هذه الآداب هي التي تُسمّى اليوم "الإتيكيت" او البروتوكول الذي توافق عليه المجتمع الدولي في علاقاته ومجتمعاته المدنية، الجماعية والفردية كـدول وأفراد، وهو الذي يدرس في المعاهد المختصة بذلك، ومنها التابعة لوزارة الخارجية أو دائرة البروتوكول في رئاسات الدول.

الإتيكيت الحقيقي

الإتيكيت ليس الشوكة والسكينة والملعقة، ولا هو تهذيب للتصرفات والأفعال والكلمات فقط، وإنما هو قاعدة أصلها آيات قرآنية تنص على حسن التعامل والصدق مع النفس وأصله تعاليم الدين الإسلامي، والإتيكيت له أشكال متعددة ومواقع مختلفة في حياتنا اليومية، تختلف في مجال العمل عن علاقتنا في الخارج أو تصرفاتنا مع أزواجنا وأولادنا.

لماذا الإتيكيت:

لأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة والاتكيت يحميك من أي اساءة في أي مكان والاتكيت الدولي مقبول في أي مجتمع. متى يمكن الخروج أو كسر الإتيكيت، يحق لك كسر أي قاعدة من قواعد الإتكيت اذا عارضت مع الدين أو العادات والتقاليد أو الصحة حسب الاتفاقات الدولية. كيف تجعل تصرفاتك على الإتيكيت، فقط ابدأ في القراءة أو تعلم الإتيكيت بأي طريقة تحبها وخصوصا قواعد الإتيكيت والآداب العامة ومن مميزات الإتيكيت انه ينظم السلوك في جميع أحوالك وفى جميع المواقف التي تواجهك.

اتيكيت التعامل مع الأخرين:

في العلاقات الإنسانية التي تربط الناس بعضهم البعض سنجد غياب الكثير من القيم، ولكل إنسان جانبان إحداهما يستحق المدح والاخر يستحق النقد. فكيف حينئذ تحقق السعادة لنفسك في تعملك مع الأخرين وإصدار أحكامك عليهم؟ فلا بد من ان تتحلى أنت بهذه الصفات التي سنذكرها لكي تستطيع التعامل مع أي شخص، فأنت فقط الذي بوسعك تحقيق ميزان السعادة والرخاء:

أولاً : الموضوعية

ومعنى ذلك أن تنقد نفسك قبل نقدك للآخرين بالإضافة إلى تقبل نقد الآخرين لك، ويقصد هنا "النقد الإيجابي" النقد البنّاء وليس القائم علي المصالح الشخصية.

ثانياً : المرونة

المرونة والحياد وعدم الانحياز هي كلمات مرادفة لبعضها البعض تظهر هذه المرادفات بوضوح في تعاملاتنا وعلاقاتنا في محيط الأسرة والعمل ويكون الانحياز مطلوباً وحاجة ملحة في الحق وإنجاز الأعمال وأدائها، أو لموضوع عندما تكون الإيجابيات أكثر من السلبيات.

ثالثاً : التواضع

اعرف حدود قدراتك وإمكاناتك، لا تغتر ولا تتعالى علي من هم حولك واجعل الكلمة الطيبة دائماً ضمن قاموسك اللغوي الذي تستخدم مصطلحاته في حوارك مع الآخرين.

رابعاً : الصبر والمثابرة

إذا كان هناك أشخاص يحاصرونك بالمضايقات عليك بالتحلي بالصبر والمثابرة والمحاولة في كل مرة تفشل فيها عند التعامل معهم حتى يتغيروا وتتكيف معهم حسبما تريد لكي تصل إلي نتيجة ترضيك.

خامساً : سعة الأفق

لا تتعصب لرأيك بل كن على استعداد لتغييره أو التخلي عنه إذا دعت الحاجة لذلك. لا تقبل أي شيء أنه نتيجة نهائية وحتمية بل قابلة للمناقشة والتغيير. تعلم كيف تعارض وكيف تؤيد كل حسب الموقف.

سادساً : العقلانية

عدم الخضوع للمشاعر الذاتية، لابد وأن يكون هناك تفسيرات وأعذار مقبولة لكل فعل يقوم به الإنسان تجاه غيره. فسعادتك المنشودة لا تكمن في الجفاء والكراهية وإنما في العطاء والحب للآخرين بلا حدود.

قواعد الإتيكيت بشكل عام

أن تكن وتيرة صوتك لطيفة، معتدلة، لا قسوة فيها ولا حدّة، تنازل عن الكلام لمن هو أكبر منك سناً،
لا تلجأ إلى الكلام المصطنع، لا تقل لمن أخطأ (أنت مخطئ) بل قل: (قد تكون على صواب أما أنا فأظن ...)،
لا تحاول التعرف على أسرار غيرك، وإذا استودعك أحدٌ سرَّاً فكن كتوماً ولا تفشه، اترك جانبا الحديث عن السياسة والمواضيع الخلافية لتتجنب الاصطدام مع من تتحدث معهم، تجنّب الحديث عن نفسك وعن مآثرك وعن صحتك أو مرضك، كن متواضعاً في حديثك واستأذن لتأخذ الكلام،
لا تهمس بأذن أحد وأنت في مجموعة، لا تتبادل مع بعض الحاضرين نظرات فيها غمز بالآخرين،
لا تتحدث إلى صديقك بلغة أجنبية وأنتما بين أشخاص لا يعرفون هذه اللغة، يجب أن تولي محدثيك الانتباه التام، دعهم يتكلموا وأصغ اليهم بصمت واهتمام، وكلما اصغينا إلى الآخرين نكون أقرب إلى قلوبهم،
لا تهزأ بأحد وامتنع عن المزاح، لا تكذب في حديثك ولا تحلف، لا تتملق ولا تَستغب ولا تُشهِّر، احذر ان تكون من مداحيّن الكذبة، بل أصدق القول، وقدِّم النصح بمحبة، وانتقد اصدقاءك بحرص،
مارس الثناء والشكر بكثير من الأدب واللياقة، إذا كان لابد من المناقشة في حديثك، فناقش بهدوء ووعي، واستند في مناقشتك على علمك وثقافتك وعلى المنطق السليم، وإياك والصياح والتجريح،
ويمكننا القول بأن المحادثة هي فنٌ في حدّ ذاتها، مهما اختلفت آراء المتحدثين، وهي مفيدة لأنها تنشط العقل الذي يضعف بسبب الجلسات الطويلة امام التلفزيون، حيث ان عرض المواضيع الكاملة النضج يدفع إلى الخمود الكامل،
ليس من اللطف والذكاء تكرار الاستغراب لأمور تبدو عادية ومألوفة لدى الآخرين، عند الحديث كن على حذر من طرح أسئلة ذات طابع شخصي، ليس من المستحب التطوع بطرح رأي أو تقديم نصح لمن لم يُطلب منك تقديمها،
لا تقاطع الآخرين، لا تكن ثرثاراً وتعتقد ان الآخرين يستمتعون بكلامك كما تستمتع به انت، لا تغرق موضوعاً تافهاً بالتفاصيل والاحداث التي لا تهم الآخرين، إذا كان النقاش يدور حول موضوع بعيد عن معارفك أو ثقافتك فمن دواعي الأدب أن تنصت ومن الذكاء أن تحاول الاهتمام به وفهمه، لا تقل (هو) أو (هي) عن شخص ثالث موجود بين المتحدثين.

أنواع الإتيكيت

للإتيكيت أنواع عديدة ومنها الإتيكيت في الحوار، الإتيكيت في العمل، الإتيكيت في الطعام، الإتيكيت في العلاقات الاجتماعية، الإتيكيت في التعامل مع الجنس الأخر، الإتيكيت في استخدام الهاتف، الإتيكيت في التعامل مع الاطفال، الإتيكيت في معاملة الجيران، الإتيكيت في المراسلات والعلاقات ضمن العمل.

ختاماً

إذا عرفنا كيفية تطبيق الإتيكيت كلاً حسب استخدامه المطلوب، سنصبح مؤثرين بالأخرين وسنحصل على ما نريد بكل سهولة ويسر وأيضاً لا ننسى أنا المعاملة الطيبة تمتلك القلوب وتلين العقول. وفي الختام فإن الهدف الأساس من وجود فن الإتيكيت هو احساس الغير بأنه محل احترام وتقدير. وهكذا ترنم القلم على قيثارة الفكر والشجن، متجولا حيناً، ومتأملاً أحيانا؛ فالموضوع كالواحة المثمرة، أغصانها وارفة، وثمارها ممتعة و لذيذة، فحقا تحتاج إلى صفحات وصفحات كي نأتي على ثمارها، فما بالنا بظلالها الوارفة. فهذا جهد متواضع، لعله أنار غصنا من أغصانها، وهفا عبر أشجان وأفكار متدافعة، نسأل الله أن يوفقنا عبر صفحات الحياة لتغدو خرائط الأمل زاهية متألقة في عالم الحقيقة ليسعد الجميع.

فنون الايتيكيت...وكيفية التعامل مع الناس...

1- سلم على من تعرف و لا تعرف بكل حرارة و صدق، أنا أرسل لك هذا الرسالة و أنا لا أعرفك، اليس جميل أن نكون ذو فائدة لكل الناس؟ و كذلك السلام.

2- أستمع للآخرين عندما يتحدثون معك، أترك ما تقوم به و أنظر إليهم و أصغي لهم، لأنهم بحاجة إلى تركيزك معهم لدقائق و ليس العمر كله.

3- أظهر لهم إهتمامك عن طريق مديحهم و تنبيههم على إيجابياتهم، فهذا يعزز من ثقتهم بنفسهم، و يحسسهم أنك شخص محبوب و جدير بالثقة في رأيه.

4- أدع للناس بالخير، و صدقني الدعاء في ظهر الغيب له تأثير عجيب بين قلوب الناس، لأن هناك ملك خاص يقول "و لك ذلك" تخيل أن الملك يدعو لك كما أنت تدعي للآخرين! فتحل البركة بينك و بين الذي تدعي له.

5- أنت صانع مستقبلك لانه كما تدين تدان، فأعلم أن كل ما فعلته للآخرين سوف يعمله شخص آخر لك، فأنتبه ما الذي تقوله و ما الذي تفعله.

6- ابتسم عندما تلقى الآخرين بصدق من قلبك قبل أن ترتسم البسمة على شفاتك. أليس بجميل أن تكون عظيم الشأن من داخلك؟؟ أبتسم عند اللقاء و عند الوداع

7- أهتم بنفسك أولاً ثم أهتم بالآخرين، لان لنفسك عليك حق. اهتم بملبسك و غذائك، و صحتك و دراستك وعملك ثم فكر بالآخرين و هذه ليست أنانية.

8- أحتسب اي شي لله يعوضك الله به خيرا كثيرا (إن شاء الله) بأن تمسك غضبك و أن تصبر على أهلك وأصحابك، أو أن تعّلم الآخرين تطوعا يجعله إن شاء الله في ميزان حسناتك.

9- تفائل بالخير مهما كانت الصعوبات, أليس ما بعد الليل هو الصباح!

10- حادث الناس بكل لطف و تأني، و فكر قبل أن تقول أي شي قد تندم علية فيما بعد.

11- الآدباء و الفنانين يتركون حفلاتهم ليسمعون مديح الناس، مما يجعلهم أصحاب أعمال جميلة بسبب الرضا النفسي الذي يزرعه المعجبين بهم. أليس جميل أن تكون أنت الذي يزرع هذا الإعجاب للآخرين؟؟

12- كن خلوقا تنل ذكرا جميلا، الخلق الحسن يوازي درجة الصلاة و الصوم، فهل تعرف كيف قدرك عند الله؟

13- إذا أحببت أن تنصح أو تعلق على شخص، أخبره على إنفراد حتى لا ينحرج و تحرجه أمام الآخرين، لأنه سوف يكره أن يتعامل معك مرة أخرى إذا أحرجته أمام الآخرين.

14- (من تتبع عورة أخية تتبع الله عورته) فأستر على إخوانك المسلمين، حتى لو أرتبكوا الذنوب، من منا لا يخطأ و لكن (خير الخطائين التوابون).

15- أسعى للخير يمينا و يسارا، بمساعدة الآخرين بالجهد و المال، و لا تقول أنا فعلت كذا و كذا. و لتخلص في نيتك، قم به من دون يعرف أحد و من دون مقابل.

16- أشكر الذي آذاك (أنا أعرف أنك لن تستطيع عمل ذلك دائما) و تخيل أن المسكين أعطاك حسناته و سوف يحس أنك أقوى من أن تتضايق فسيفشل و يذهب غضبانا لانه خسر الجولة معك. ما رأيك بهذه المصارعة؟؟؟

17- أصحاب المبادئ يعيشون مئات السنين و أصحاب المصالح يموتون مئات المرات.

التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم ..

فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين .. وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك .. وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء .. فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعرين بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك ، ويسعد من تخالطين ويشعرهم بمتعة التعامل معك .

بعض القواعد التي تؤدي إلى كسب حب الناس أوجزها في النقاط التالية :

( 1 ) كما ترغبين أن تكوني متحدثة جيدةً.. فعليك بالمقابل أن تجيدي فن الإصغاء لمن يحدثك.. فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه.. وبالتالي تجعله يفقد احترامه لك.. لأن إصغائك له يحسسه بأهميته عندك.

( 2 ) حاولي أن تنتقي كلماتك.. فكل مصطلح تجد له الكثير من المرادفات فاختاري أجملها.. كما عليك أن تختاري موضوعاً محبباً للحديث.. وأن تبتعدي عما ينفر الناس من المواضيع.. فحديثك دليل شخصيتك.

( 3 ) حاولي أن تبدئي مبتسمة هاشة باشةً دائماً.. فهذا يجعلك مقبولة لدى الناس حتى ممن لم يعرفوك جيداً.. فالابتسامة تعرف طريقها إلى القلب.

( 4 ) حاولي أن تركزي على الأشياء الجميلة فيمن تتعاملي معه.. وتبرزيها فلكل منا عيوب ومزايا.. وإن أردت التحدث عن عيوب شخص فلا تجابهه بها ولكن حاولي أن تعرضها له بطريقة لبقة وغير مباشرة كأن تتحدثي عنها في إنسان آخر من خيالك.. وسيقيسها هو على نفسه وسيتجنبها معك.

( 5 ) حاولي أن تكوني متعاونةً مع الآخرين في حدود مقدرتك.. ولكن عندما يطلب منك ذلك حتى تبتعدي عن الفضول، وعليك أن تبتعدي عن إعطاء الأوامر للآخرين فهو سلوك منفر.

( 6 ) حاولي أن تقللي من المزاح.. فهو ليس مقبولاً عند كل الناس.. وقد يكون مزاحك ثقيلاً فتفقدي من خلاله من تحبين.. وعليك اختيار الوقت المناسب لذلك.

( 7 ) حاولي أن تكوني واضحة في تعاملك .. وابتعدي عن التلون والظهور بأكثر من وجه .. فهما بلغ نجاحك فسيأتي عليك يوم وتتكشف أقنعتك .. وتصبحين حينئذٍ كمن يبني بيتاً يعلم أنه سيهدم.

( 8 ) ابتعدي عن التكلف بالكلام والتصرفات.. ودعك على طبيعتك مع الحرص على عدم فقدان الاتزان.. وفكري بما تقوليه قبل أن تنطقي به.

( 9 ) لا تحاولي الادعاء بما ليس لديك.. فقد توضعي في موقف لا تحسدين عليه.. ولا تخجلي من وضعك حتى لو لم يكن بمستوى وضع غيرك فهذا ليس عيباً.. ولكن العيب عندما تلبسين ثوباً ليس ثوبك ولا يناسبك.

( 10 ) اختاري الأوقات المناسبة للزيارة.. ولا تكثريها.. وحاولي أن تكون بدعوة.. وإن قمت بزيارة أحد فحاولي أن تكوني خفيفة لطيفةً.. فقد يكون لدى مضيفك أعمال وواجبات يخجل أن يصرح لك بها، ووجودك يمنعه من إنجازها .فيجعلك تبدين في نظره ثقيلة.

( 11 ) لا تكوني لحوحة في طلب حاجتك. لا تحاولي إحراج من تطلب إليه قضاؤها.. وحاولي أن تبدي له أنك تعذريه في حالة عدم تنفيذها وأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما. كما يجب عليك أن تحرصي على تواصلك مع من قضوا حاجتك حتى لا تجعلهم يعتقدون أن مصاحبتك لهم لأجل مصلحة.

( 12 ) حافظي على مواعيدك مع الناس واحترمها.. فاحترامك لها معهم.. سيكون من احترامك لهم.. وبالتالي سيبادلونك الاحترام ذاته.

( 13 ) ابتعدي عن الثرثرة.. فهو سلوك بغيض ينفر الناس منك ويحط من قدرك لديهم.

( 14 ) ابتعدي أيضاً عن الغيبة فهو سيجعل من تغتابين أمامه يأخذ انطباعاً سيئاً عنك وأنك من هواة هذا المسلك المشين حتى وإن بدا مستحسناً لحديثك .. وابتعدي عن النميمة.

عليك بأجمل الأخلاق (التواضع) فمهما بلغت منزلتك ، فإنه يرفع من قدرك ويجعلك تبدو أكثر ثقة بنفسك .. وبالتالي سيجعل الناس يحرصون على ملازمتك وحبك

خمس نصائح لتحقيق أهدافك بسرعة

تحقيق الأهداف التي ترسمها في مسارك المهني أو العملي أو الشخصي يكون سهلا إذا توفرت الإرادة والعزيمة، لكن هذا كلام عام جدا قد لا يساعدك بشكل ملموس.

ماذا لو توقفنا عند خمس طرق مهمة ينصح بها مدربو التنمية الذاتية لتحقيق أهداف كبيرة في وقت وجيز.

ركز جيدا واقرأ هذه النصائح وأنت مصمم على أن تخرج بعزيمة أقوى وتصميم أكبر على تحقيق أهدافك في الوقت المحدد.

1-حدد ماذا تريد بالضبط

يقول مدرب التنمية الذاتية الأميركي توني روبين إن “تحديد الأهداف في الحياة هو الخطوة الأولى لتحويل الأشياء غير المرئية إلى أشياء مرئية”.

يجب أن تركز إذن على هدفك الأساسي، ويكون واضحا جدا بالنسبة لك.

إليك هذه النصيحة من الثري الأمريكي هارولدسون لافاييت:

“قرر ماذا تريد ثم قرر ماذا يمكنك القيام به للحصول على ذلك وبعدها رتب أولوياتك وتوجه إلى العمل”.

2-اطلع على مسارات من سبقوك

أي هدف تفكر في تحقيقه ستجد أن هناك من سبقوك بالمحاولة. المطلوب منك أن تختار خمسة أشخاص مثلا ترى أن تجاربهم ملهمة لك.

تأمل في طرقهم، نقاط قوتهم وما هي الأخطاء التي ارتكبوها خلال رحلة البحث عن تحقيق الهدف.

خذ ورقة واكتب عليها أسماء ثلاثة أشخاص فقط منهم ترى أنهم الأحسن، ثم حاول معرفة خمس طرق اعتمدوا عليها وقم بتتبعها.

3- خطة عمل

بمجرد تحديد هدفك، قم بوضع خطة عمل بموجبها تقوم بسلسلة خطوات ملموسة للشروع في تنفيذ مخططك.

حدد خمس خطوات مفصلة لتتبعها منذ بداية يومك، لكن عليك أن تصمم على تنفيذها في الوقت المحدد. مثلا قررت تعلم اللغة الفرنسية، ستسافر إلى باريس وتقرر أن تحفظ 30 كلمة جديدة كل يوم ولا تتحدث طيلة إقامتك في عاصمة الأنوار إلا بلغة موليير.

4- من تريد أن تكون؟

لا بد أن تحدد بالضبط ودون ضبابية في الرؤية من تريد أن تكون.

معنى ذلك أن تكون مستعدا للقيام بمجهودات شاقة أو صعبة مثل التي يقوم بها من تريد أن تكون مثلهم.

تريد أن تكون مثلا صاحب شركة رائدة في مجال الحاسوب، فكر جيدا في الضغط اليومي وساعات العمل الطويلة التي بذلها بيل غيتس من أجل أن يوصل شركة مايكروسوفت إلى ما هي عليه الآن.

وربما تريد أن تكون لاعب كرة ممتازا. تذكر ما قاله نجم الكرة السويدية زلاتان ابراهيموفيتش عن النجم البرتغالي كريستيانو رونالدو “إنه نتاج التدريب الشاق والمثابرة في تطوير نفسه”.

حين تتأمل هذين النموذجين بإمكانك أن تقرر حينها أي نوع من الناجحين تريد أن تكون.

5- تعرف على العوائق

قد تقول “إرادتي لا تقهر أو عزيمتي لا تخور”.. لكن مهما كنت مصمما على فعل شيء فهناك عوائق وحدود لقدرتك. تعرف أولا على تلك العوائق والحواجز وحدد كيف ستتعامل معها منذ البداية.

لا تنطلق في الهدف وأنت لم تحضر طريقة لحل مشكلة قد تواجهك في أو وقت، أو كيف ستتخطى عائقا يعترضك دون أن تكون مستعدا لتجاوزه.

أهم الأسئلة في المقابلات الشخصية والإجابات المناسبة:

1⃣ لماذا تركت عملك السابق؟

✔ الإجابة المناسبة:

✅ فرص الترقي توقفت وأنا طموحي كبير.

✅ أو طلبوا مني القبول بأمور خارج التخصص.

❌ الإجابة غير المناسبة:

✖ لا اريد ان اتحدث عن الأمر.

✖ مشاكل شخصية مع المدير.

❇ المبدأ : الطموح والقيم المطلوبة ، التستر والمشاكل مرفوضة.

2⃣ ما هي عيوبك في العمل ؟

✔ الإجابة المناسبة :

✅ لدي العيوب الاتية...

✅ أو أحب أن أتعلم ما يلي ....

❌ الإجابة غير المناسبة :

✖ ليس لدي عيوب .

✖ عيبي أني طيب القلب (هذا مدح)

❇ المبدأ: لا يوجد من ليس لديه عيوب، ومن لا يعرف عيوبه لن يعالجها .

3⃣ ما هي التجارب التي فشلت فيها سابقا ؟

✔ الإجابة المناسبة:

✅ فشلت في كذا وكذا .

✅ او كنت جزء من فريق او عملت في منظمة فشلت في....

❌ الإجابة غير المناسبة:

✖ انا لم أفشل لكن المنظمة التي عملت فيها فشلت في...

✖ الحمد لله انا لم أفشل ابدا...

❇ المبدأ: من لم يفشل لم يتعلم ، الفشل معلم افضل من النجاح.

4⃣ ما الذي يميزك عن غيرك ؟

✔ الإجابة المناسبة ؟

✅ استطيع ان افعل كذا وكذا ..

✅ او اتعلم بسرعة من اخطائي واخطاء الاخرين.

❌ الإجابة غير المناسبة :

✖ الشهادات العلمية , والدراجات الدراسية , والخبرة في الشركات الكبيرة ) هذا ليس كافي .

❇ المبدأ : ابحث عن القدرات والكفاءات وسرعة التعليم ولا تغتر بالشهادات العلمية والدراجات

الدراسية والخبرات غير المناسبة.

5⃣ ماذا تعرف عن منظمتنا ؟

✔ الاجابة المناسبة :

✅اعرف كذا وكذا

✅او لديكم التميز في كذا .. ولم تدخلوا في المجالات التالية.

❌ الإجابة غير المناسبة :

✖لا أعرف عنها شيء فقد اتيت للمقابلة فقط

✖او حدثني انت عنها من فضلك

❇ المبدأ : اذا لم يأت للمقابلة مستعدا ، ولم يدرس الجهة التي يريد العمل فيها فهو أما كسول او متخبط .

6⃣ هل تستطيع فعل كذا (أمر له علاقة بعمق العمل الذي تقدم له) ؟

✔ الإجابة المناسبة :

✅ نعم وقد فعلت ذلك سابقا

✅ او لا لكني أستطيع ان اتعلم ذلك حيث لدي الاساس لذلك

❌الاجابة غير المناسبة :

✖ كلا

✖ أو نعم رغم أني لم أفعله من قبل.

❇ المبدأ: ابحث عن الكفء والراغب في التعلم بشرط ان يكون لديه الأساس لذلك.

7⃣ من هم الشخاص الذين عملت معهم سابقا والذين يمكنني ان اسالهم عنك؟

✔ الإجابة المناسبة :

✅ فلان وفلان وهذه هواتفهم او اي شخص في الجهة الفلانية

❌ الإجابة غير المناسبة :

✖اعتذر عن هذا الأمر

✖او فلان لكن لا تسأله عن كذا

❇ المبدأ : من الضروري جدا سؤال الجهات التي عمل بها سابقا عن جوانب الكفاءة والقيم والشخصية والانجازات وسرعة التعلم ونقاط الضعف.

8⃣ ماهي الامور التي تهمك في هذه الوظيفة؟

✔ الإجابة المناسبة :

✅ الأمور المعنوية (الهداف , القيم ’ الرؤية ,الصلاحيات , فرص التعلم, فرص الترقي , المشاركة في القرار)

✅ (الأمور المادية) الراتب, المكافئات ,المنافع الاخرى كالسيارة والسكن ’ تعليم الاولاد.

❌ الإجابة غير المناسبة:

✖ الأمور المادية فقط ! او انت قل لي

❇ المبدأ: ابحث عن الشخص الذي يعرف ما يريد .

9⃣ ما الأمور الجديدة التي يمكنك ان تضيفها لمنظمتنا؟

✔ الإجابة المناسبة:

✅ اقترح ان تفعلوا كذا وكذا

✅ او أستطيع ان ابدا مشروعا جديدا حول كذا

❌ الإجابة غير المناسبة:

✖لم افكر في المر

✖او لا اعرف عنكم ما يكفي لاقتراح امور جديدة

❇ المبدأ : من يجيب على هذا السؤال فقد بحث وحلل وفكر , وهذا ما تريد .

🔟 هل تود ان تسالني عن اي شيء؟

✔ الإجابة المناسبة :

✅نعم لدي الاسئلة المناسبة

❌ الاجابة غير المناسبة :

✖ لا ، شكر

❇ المبدأ : من ليس لديه اي سؤال لك لم يدرسك ولم يفكر , وهذا مؤشر سيء .

المفكر التربوي إبراهيم رشيد " Ibrahim Rashid " I R

اختصاصي صعوبات التعلم النمائية الديسبراكسية

الخبير التعليمي المستشار

في المرحلة الأساسية والطلبة الموهوبين ذوي صعوبات التعلم النمائية الديسبراكسية والنطق والمرحلة الأساسية الدنيا والعليا ورياض الأطفال وغير الناطقين باللغة العربية على مستوى العالم.

خبير تأسيس طلبة المرحلة الأساسية الدنيا والعليا قراءة كتابة - رياضيات -

وإعادة صقل وتأسيس الطلبة العاديين والموهوبين وذوي الحاجات الخاصة

وتكنولوجيا التعلم والتعليم المحوسب تمكين الطلبة من الكتابة بخطي الرقعة والنسخ

إعطاء محاضرات للمعلمين والمعلمات في أساليب التدريس للمدارس الخاصة والعادية

المدرب المعتمد من قبل وزارة التربية والتعليم في الأردن

المدرب المحترف المعتمد من المركز العالمي الكندي للاستشارات والتدريب PCT™

الخبرة العلمية العملية التطبيقية ” تزيد عن ثلاثين "30 ” سنة ونيف

قناة You Tube

لنمائية إبراهيم رشيد الأكاديمية لتسريع التعليم والتعلم والنطق والاستشارات والتدريب

يمكنكم الضغط على رابط القناة للفائدة بإذن الله

رابط القناة باللون الأزرق You Tube

http://www.youtube.com/channel/UCOc7uU82BAB3qdZjKA4J3dA

موقع نمائية إبراهيم رشيد لصعوبات التعلم والنطق على

توتيرtwitter http://goo.gl/MoeHOV

موقعي الإنستجرام .Instagram

https://www.instagram.com/alrashid1978/

رسالتي قبل سيرتي
http://alrashid2222gmailcom.blogspot.com/2014/06/1.html

وتواصلكم وانضمامكم إلى مجموعتي على face book يزيدني فخرًا فهذا نبلٌ منكم

نمائية إبراهيم رشيد الأكاديمية لصعوبات التعلم والنطق

يمكنكم الضغط على الرابط ثم الضغط على زر أعجبني

https://www.facebook.com/alrashid22221111

هرمية " IR 1 " البيداغوجية وصعوبات التعلم Ibrahim Rashid

ضمن الفوضى المنظمة المبرمجة المتعددة البنائية

المدير العام لنمائية إبراهيم رشيد الأكاديمية التخصصية الاستشارية لتسريع التعليم والتعلم للمراحل الدراسية الدنيا والعليا وصعوبات التعلم والنطق والتدريب والتأهيل الجامعي والمجتمعي وتحسين التعليم وجودة التعلم .

وإعادة صقل وتأسيس الطلبة العاديين والموهوبين وذوي الحاجات الخاصة واضطرابات النطق ‘وتكنولوجيا التعلم والتعليم المحوسب تمكين الطلبة من الكتابة بخطي الرقعة والنسخ إعطاء محاضرات للمعلمين والمعلمات في أساليب التدريس للمدارس الخاصة والعادية

للمزيد من المعلومات والفائدة بإذن الله

يمكنكم كتابة الاسم إبراهيم رشيد في محرك البحث Google

العنوان

الأردن – عمان – تلاع العلي - شارع المدينة المنورة – مقابل مستشفى ابن الهيثم عمارة التحدي 247 – ط2 – مكتب 201 تلفاكس 065562223

0799585808 0788849422 0777593059

واتس أب 00962799585808 alrashid2222@gmail.com

صفحتي الشخصية على face book

https://www.facebook.com/alrashid2222

صعوبات التعلم والمفكر التربوي إبراهيم رشيد واليد اليسرى http://tinyurl.com/6e2kpnf

ملتقي المدربين

http://hudakattah1961.blogspot.com/2011/08/blog-post_18.html

المدرب المعتمد

من قبل وزارة التربية والتعليم في الأردن

وخبير ومستشار لصعوبات التعلم النمائية والنطق على مستوى العالم

المدرب المعتمد

من المركز العالمي الكندي للاستشارات والتدريب

Canada Global Centre

PCT™

مع كل الشكر والتقدير لكلية الأميرة ثروت

رائدة صعوبات التعلم في الأردن وجميع الأعضاء القائمين عليها من حيث تطوير وتدريب المعلمين والمعلمات وتشخيص الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة وصعوبات التعلم

من خبرتي الشخصية والمقالة منقولة بتصرف للفائدة بإذن الله

أسال الله أن يكتب عملي وعملكم هذا في ميزان حسناتكم ونفعنا الله وإياكم بما نقدم من أجل الخير والى الأمام دائمًا جزآكم الله خــيــرًا ولكم خالص شكري واحترامي وتشجيعكم سبب لي بعد الله في النجاح ؛؛؛

إبراهيم رشيد أبو عمرو كيفية التعامل مع الأبناء

خبير تأسيس طلبة المرحلة الأساسية الدنيا والعليا قراءة - كتابة - رياضيات - وصعوبات التعلم وغير الناطقين باللغة العربية

لكم وبكم نتشرف فمرحبا بكل الطيبين
العقول الكبيرة الوفرة تبحث عن الأفكار الجيدة والفائدة
التي تعطينا الخير من نعم الله علينا..
والعقول المتفتحة تناقش الأحداث وتعلق عليها بنقد بناء ..
والعقول الصغيرة الندرة تتطفل على شؤون الناس فيما لا يعنيه

"منكم نتعلم أروع المعاني...

المفكر التربوي :- إبراهيم رشيد أبو عمرو
خبير تأسيس طلبة المرحلة الأساسية الدنيا والعليا قراءة كتابة رياضيات

على هذه المدونة يوجد برامج تعليمية مجانية للأطفال يمكنك تنزيلها على جهازك ومواضيع اجتماعية هادفة

رؤيتي الشخصية في المدونة " متجددة دائــمـًـا نحو الأفضل بإذن الله "

أسال الله أن يكتب عملي وعملكم هذا في ميزان حسناتكم ونفعنا الله وإياكم بما نقدم من أجل الخير

آخر الأخبار

المقابلة الشخصية وفنون الايتيكيت...وكيفية التعامل مع الناس...وأهم الأسئلة في المقابلات الشخصية والإجابات المناسبة







عن الكاتب

التعليقات

آخر الأخبار

المقابلة الشخصية وفنون الايتيكيت...وكيفية التعامل مع الناس...وأهم الأسئلة في المقابلات الشخصية والإجابات المناسبة







عن الكاتب

شاهد أيضاً

التعليقات